電源が入らない時(起動しない)、まずやってみること。

  • バッテリをはずすノートパソコンの場合、バッテリをはずして、AC電源だけでスイッチONしてみる。これでOKになる場合が結構あります。お試しください。(バッテリの劣化)
  • デスクトップ型、一体型は、コンセントから電源コードを抜きスイッチを何回かONする。(メーカーサポートでよく言われます:放電)
    で30分ほど放置。その後コンセントに電源コードを挿してスイッチONしてみる。

  • USBメモリが刺さったまま起動していませんか?抜きましょう。
  • SDカードが刺さったまま起動していませんか?抜きましょう。

    HDDはずす
  • 外付けハードディスクを接続せずに起動してみる。
    (外付けHDDの故障が起動できない原因になっていることがよくあります)




  • ACアダプタが正常電圧を出力しているか、テスターで測定してみる。 同じ電圧で、電流容量同等以上のものと替えてみましょう。
    HDD-acsess
  • HDDのアクセスランプがずっと点灯していませんか?HDD障害です。 HDD交換、再セットアップです。データ救出できるかは微妙です。
  • HDDからカチカチ音がしませんか?HDD故障です。データ復旧高額です。HDD交換、再セットアップです。データ救出できるかは微妙です。
    HDDアクセスランプ→

  • 電源ユニットがダメなこともまれにあります。 電源ユニットを交換してみましょう。
  • ゲーム用のグラフィックボードを追加していませんか?発熱でよく壊れてます。
    →オンボードグラフィックがあるなら、そちらで試してみましょう。
  • ビープ音がしませんか? ピー とかピーピーピーとか鳴り方を記録しましょう。原因を訴えています。
  • メモリの接触不良は、ビープ音がします。

    Mac?
  • Macで?マークのフォルダマークが出て起動しない。

    HDDまたは、SSDが故障している可能性が高い。



  • 画面表示はありますか? モニタのランプはオレンジ色ですか?
    モニタランプ
  • エラーメッセージは出ますか?英語でも読んでみて!ヒントがあります。

    battery-low
    ・内臓バッテリが消耗しています。要交換。

    SMARTエラーは危険
    ・SMARTエラー
    ハードディスクが限界に近づいています。動くうちに大事なデータをコピー後交換。

  • ホコリがファンに詰まって放熱不足になっていませんか?ファン廻りを掃除機できれいに。
  • ノートパソコンの下に布をしいていませんか?吸気ができず、放熱不良になります。
  • ホコリ防止の布をかけていませんか?逆効果です、放熱不良になります。すぐ取り払いましょう。
  • スタートアップ修復の起動(推奨)で修復できないものは、深刻なトラブルです。(ソフト的またはハード的)
  • OSイメージバックアップを作っておきましょう。その時点に復旧できます。
  • システムの復元を無効にしてはいけません。空き容量がなくても作りましょう。
  • windows7のバックアップの設定は、是非設定しておきましょう。
  • ハードディスクはそのうち壊れます、消耗品です。別媒体にコピーは作っておきましょう。
  • リカバリーディスクは作っておきましょう。最近は、HDDにしか作れないものもあります。

画面が出ない!BIOSが起動しない!Windowsが起動しない!

原因は多岐に渡ります。順番に原因を絞り込んでいく必要があります。
異音がするものは、部品故障が考えられます。状態を悪化させてしまうことがあります。
なるべく通電しないようにしましょう。

まずは、パソコンに接続してある周辺機器はすべてはずしましょう。メモリを増設した場合はそれもはずしましょう。バッテリをはずして、AC電源で起動させましょう。

POWERランプは点きますか?
ハードディスのアクセスランプは点きますか?
メーカーのロゴは出ますか?
マザーボードのロゴは出ますか?   参考サイト→AOPENのサイト


パソコンが起動しない。再起動を繰り返す、ブルースクリーン、黒い画面のエラー

◆軽微な要因のもの◆
¥4800 (接続、バッテリ、外部機器などの要因)

◆セーフモードでは起動する、アプリケーション要因のもの◆
¥8000〜¥14400 (システム以外のソフト的要因)

◆システム要因(システム復旧)セーフモードでも起動しない場合◆

障害レベル1対象 (障害レベル1とは?データ救出参照)
この障害レベルであれば、データはもとより、OS自体、もすべて復元できる可能性があります。どうしても必要なソフト・プログラムがある場合、前の環境がどうしても必要な場合に有効です。
◆Wimdowsが正常に起動終了できる状態にします。その後はご自分でバックアップも可能。◆
   軽度1システム修復\15800 軽度2システム修復\17800 クラスタ障害\22000
   レジストリ・システム修復\28600  重度システム修復\32800
※HDDの交換が必要な場合は、部品代、交換費用がかかります。 \9000程度

データ救出コース(HDD障害なし)◆(データだけ取れればいい場合)

new ¥9,800+(HDD取り出し費 \0〜)+USBメモリ、HDD料金(容量によります\900〜)
※32GBまではUSBメモリに収容します。超える場合はHDD収容となります。(持ち込み可)
※HDD障害のあるものは、データ復旧コースになります。

再セットアップコース◆(購入時の状態に初期化します。)

1.リカバリディスクまたはHDDリカバリ領域からのリカバリ ¥5800 (追加オプション用意しています)
2.Windowsディスクからの再セットアップ+ドライバ導入 \10500〜(ドライバ数による。)

オプション:各¥1200〜
ソフトウェア更新、ドライバ入手、ソフトウェアインストール、周辺機器設定、メール 他

●代表的な症状。

   
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