■ インターネット 通信速度を計測してみる |
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遅いかな?速度計測
 もう１つ 
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■ インターネットに接続するには？ |
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◆まず、契約。
- 回線事業者(NTT西など)、プロパイダ（OCNなど）とそれぞれ契約します。(同一時あり)
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コラボ光事業者：NTT西から光回線を借り受けて提供する回線事業者（ドコモ光等）
※ コラボ光事業者によりNTTフレッツから引き継がれるもの、なくなるものがあります
注意！ 詳しくはこちら → 光コラボレーション事業者の取り扱いサービス一覧
※光コラボレーション事業者の光アクセスサービスにて、セキュリティ対策ツールをご利用いただく場合
- 工事がされます。（工事不要のタイプもあります）
- 機器が送られてきます。これを設定します。（レンタルや購入）
◆回線事業者を選ぶ
 回線事業者とは、 インフラ部分を提供します。
光ファイバー、電話回線、CTVのケーブル、携帯回線、無線電波（WiMAX） などです。
・NTTフレッツ光,ADSL、auひかり、CTV、WiMAX(無線)、携帯系データカード、テザリング等
※契約後、書類が送付されてきます、重要項目が記載されています。紛失注意！
◆プロパイダを選ぶ
プロパイダとは、実際にインターネットにつなぐサービスを提供します。
多数あります全国規模の大手は何かと充実しています。
・OCN、ぷらら、biglobe、nifty、YahooBB、So-net、hi-ho、BBexcite、DTI、ASAHIネット等
 回線事業者との契約（NTTフレッツ光など）を同時にやってもらえます。
※契約後、書類が送付されてきます、ここに重要項目が記載されています。なくさないように！
ないと接続できません。再発行は、書類手続きになります。（電話では教えてくれません！！）
●契約してから、使えるまで2週間はかかります。 ケータイ系（mobile回線）は即日可能。
●無線（俗称 WiFi ）で繋ぎたいときは無線ルーターが必要 です。別購入。
 WiFi（ワイファイ）ってなに？ モデムとパソコンを電線で繋ぐのではなく電波（無線）で繋ぐ通称、無線LAN。正確には規格認証名
●高額なキャッシュバックは、相応金額の追加オプションの申し込みが条件です。
→ざっくり価格 光でネット接続3850円＋1000円。(更に光電話で基本料金が1600円→500円）
| たとえば、●ソネット-so-net ●ニフティ-nifty ●ビックロブ-biglobe |
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◆NTTフレッツ光には(NTTセキュリティツール)を永久に使う権利が含まれています。
別にセキュリティソフトを購入すると ムダ遣い になります。（インストールが必要です。）
●スマホのテザリングが使えればそれで接続できますが、緊急用と考えましょう。(7GB制限)
◆ネット設定 - パソコン、モデム、ルーターの設定をする
回線事業者とプロパイダからの書類を見ながら各機器の設定を行います。
まずは説明書、設定ガイドを読みましょう。
◆ 回線工事に来る人はプロパイダの人ではありません。なので接続設定には関与できません。
そんなことめんどくさい！という方は、パソコン１１９に出張サポートを依頼。
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■ WiFiのつなぎ方（無線LAN接続） |
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Windowsの場合
- SSID一覧の中から、自分の家の無線ルータのものを選択クリックする。
- セキュリティキーの入力を要求されるので入力する。
- 接続をクリック
接続をクリック
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■ インターネットがつながらない |
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未接続
オレンジ色
星マーク |
SSID検出できず
赤
×マーク |
制限付きアクセス
黄色
！マーク |
| アンテナアイコンの状態 |
| Wifi 無線LANがつながらない・・・ |
●今までインターネットに接続していたのに、急につながらなくなりました。
●何もしていないのにつながらなくなりました。
●プロバイダ・メーカー・販売元の間でたらい回しにされてしまう
どうすればいい？→まず、モデムやルーターの電源を入れ直してみましょう！直ります。
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■ まずは、簡単なところから再確認。機器の接続 |
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1.ケーブルはちゃんと接続されているか。ツメがあります。
2.ケーブルの接続先は間違っていないか。WANとLANがあります。
3.モデム等には電源が入っているか。
4.モデムのランプは正常状態か。（マニュアルで正常時を確認できれば）
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■ 自分でやってみる、インターネット接続設定の確認 |
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 1.まずは、パソコンを再起動してつながるか
セーフモードではどうか。
2.モデムの電源を入れ直してつながるか。
3.ルーターがあれば、電源を入れ直してつながるか
4.ノートパソコンで無線スイッチがOFFになっていることがあります。
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■ 無線LAN ルーターの設定 WAN、PPP、LAN、などのランプの状態 |
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●暗号がわからない場合は、無線ルーターに有線で接続して設定を見ることができます。
●リセットして、メーカー初期値にしてしまう方法もあります。但し他の設定も全て消えます。
●ルーターの設定、無線暗号化の設定、プロパイダからのID設定、パスワードを再度入力。
●停電になってルーターが正常作動していないなどは、ルータの電源入れ直しで復旧します。
●距離があったり、壁などで電波が弱くなります。１階から２階はかなり落ちます。
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■ 雷の影響かな？ランプが正常でも故障。 |
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まれに、雷でモデム故障、ルータ故障、LANポートの故障もあります。その場合、モデムやルーターだけでなく、パソコン側の被害も十分あります。別のPCで試しましょう。
回線自体が障害発生していることがまれにあります。ここに回線障害情報があります。
ダウンディテクター
フレッツシリーズの工事・故障情報 ひかり電話、フレッツサービスの故障など
TEL : 0120-248-995
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■ セキュリティーソフト、ファイアウオールが遮断していないか |
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ウイルスバスターなどのセキュリティーソフトが誤動作していることもあります。
一時的に、停止してつながるか試してみましょう。
●ウイルス感染で、通信が過剰に行われることで表示ができないということもあります。
フレッツ光でインターネットがつながらない時はここ
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インターネットがつながらない、遅い時、の確認項目
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■ ちょっと専門的に。接続状況の確認 |
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1.IPアドレスを確認する。
 ●コマンドプロンプトウインドウを出します。
（「ファイル名を指定して実行」→「cmd」）
●「ipconfig」と入力し、ENTER。
IPv４アドレス が 0 . 0 . 0 . 0 になったらIPアドレスがとれていません。
IPｖ６は気にしない。
会社などで固有のIPアドレスが割り当てられている場合はむやみに変更してはいけません。
IP自動取得で取れるか確認します。
ルーターにアクセスできるか確認します。 ルーター内の接続設定が切断になっている場合があります。
下記のようなIPアドレスの場合は、プライベートIPアドレスです。
192.168.*.* NTTフレッツは 192.168.24.* または 192.168.1.*
10.*.*.* 172.16.*.* 〜 172.31.*.* ケーブルTVなどでは、61.*.*.*など
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■ 先月の末から突然つながらなくなった |
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それは、・・・”料金未納” です。
なんらかの通知はありませんでしたか？
●クレジットカード払いで、カードの有効期限切れで引き落とし不能となり、停止されています。
●銀行口座の残高不足で引き落とし不能となり、停止されています。
連絡して、すぐに振込みをすれば、大手プロパイダなら30分程度で復旧してもらえます。
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◆新しく開通した、無線ルータを買った、インターネットがつながらない。 無線LANがつながらない。 |
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◆当日・出張サポート料金：￥1０,４５0 （税込\11,280）
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◆翌日以降・出張サポート料金:￥８,６００ （税込\9,280）
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※エレコム（ELECOMまたはロジテック）の無線ﾙｰﾀは一般ユーザには設定できないことが多発しています。サポート依頼をお勧めいたします。２０１５〜
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■ プロパイダ別接続方法はこちら（回線障害情報があります） |
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それでもつながらないときは、回線、モデムやルーター、パソコン自体に技術的な問題が発生しています。
すぐに大事なデータをUSBメモリなどにコピーして、パソコン１１９にご用命を。 |
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